POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN DON QUIJOTE
En Don Quijote trabajamos con amor para brindarte momentos inolvidables. Por eso, te pedimos leer con atención nuestras políticas para asegurar una experiencia fluida:
🗓️ Reservas con Decoración Especial
Las reservas con decoración deben confirmarse con un pago anticipado por Nequi. Este valor no es reembolsable en ningún caso, ya que implica compra de materiales, logística anticipada y contratación externa en algunos casos.
Si necesitas reagendar, debes informarnos con mínimo 72 horas de antelación. Si no se notifica con este tiempo, no será posible reprogramar ni hacer devolución del dinero abonado.
⏰ Puntualidad y duración
Solo podremos guardar tu mesa por máximo 20 minutos, pasado ese tiempo se podrá dar por cancelada tu reserva por inasistencia.
Cada reserva tiene una duración máxima de 2 horas para garantizar una experiencia cómoda y organizada para todos nuestros clientes.
Si deseas permanecer más tiempo, consúltalo con nuestro equipo al momento de reservar (sujeto a disponibilidad).
🎂 Alimentos y bebidas externas
No está permitido el ingreso de alimentos ni bebidas externas al restaurante.
🌬️ Recomendaciones del lugar
Nuestro restaurante está ubicado en una zona campestre con un clima deliciosamente frío, ideal para compartir en pareja o familia. Te recomendamos traer abrigo o ropa cómoda, especialmente si planeas ubicarte en la zona exterior.
🥰 Nos encanta servirte
En Don Quijote lo más importante eres tú. Cada detalle de tu reserva es preparado con dedicación para que te sientas en tu lugar feliz.
Agradecemos profundamente tu comprensión y confianza en nuestras políticas, diseñadas para cuidarte a ti y a tu experiencia.
📩 Para dudas, cambios o detalles especiales, escríbenos directamente por WhatsApp 3228662109. ¡Estamos aquí para ti!
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